Hoe lang duurt een overstap?
Vanaf het moment dat je in de vergelijker een nieuw energieproduct aanvraagt, duurt het gemiddeld 4 tot 6 weken tot de daadwerkelijke overstap is afgerond.
Administratief proces
Binnen 7 werkdagen ontvang je per e-mail een bevestiging van je nieuwe energieleverancier. Vanaf de dagtekening van deze bevestiging volgt de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Hierna wordt je huidige leverancier voor je opgezegd en wordt de overstap administratief verwerkt.
Let op bij verhuizing
Als je een aanvraag doet zonder dat je op dat moment een energieleverancier hebt (bijvoorbeeld bij een verhuizing), word je doorgaans sneller aangesloten. Je hebt in dit soort gevallen dus niet altijd recht op 14 kalenderdagen bedenktijd. Neem voor een passend advies contact op met onze klantenservice.
[esos-buttons title=”wees slim & stap over van energieleverancier” size=”pijl” funnel=”energie” url=”/energie/”]Is je vraag nog niet beantwoord?
Neem contact op met onze klantenservice via één van de getoonde contact opties.
- 020 - 760 42 42Binnen: 1 min
- 06 - 23 70 99 84Binnen: 15 min
- service@overstappen.nlBinnen: 2 uur
- Begin chatBinnen: 4 min